Πολιτική Απορρήτου (Privacy Policy)

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς το Olymposwin Casino («Olymposwin», «εμείς», «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών/παικτών που επισκέπτονται ή χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας στο olympos-win.gr και τις σχετικές υπηρεσίες (εφεξής «Υπηρεσία»). Το Olymposwin λειτουργεί από την Fortuna Games N.V. και είναι αδειοδοτημένο στο Curacao. Το Olymposwin κυκλοφόρησε το 2026.

Με τη χρήση της Υπηρεσίας αποδέχεστε την παρούσα Πολιτική. Εάν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε να μη χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας & Στοιχεία Επικοινωνίας

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι η Fortuna Games N.V. (ως διαχειριστής/πάροχος του Olymposwin Casino).

• Email Υποστήριξης/Επικοινωνίας: [email protected]
• Ιστότοπος: https://olymposwin.com/

Για αιτήματα απορρήτου ή άσκηση δικαιωμάτων, επικοινωνήστε στο παραπάνω email.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Μπορεί να συλλέγουμε τα ακόλουθα είδη δεδομένων, ανάλογα με το πώς αλληλεπιδράτε με την Υπηρεσία:

• Δεδομένα λογαριασμού: όνομα χρήστη, email, αριθμός τηλεφώνου (εφόσον ζητηθεί), κωδικός (αποθηκεύεται με ασφαλή κρυπτογραφημένη/hashed μορφή), προτιμήσεις.
• Δεδομένα ταυτοποίησης (KYC): ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, έγγραφα ταυτοποίησης/απόδειξης διεύθυνσης, στοιχεία επαλήθευσης ηλικίας (18+), στοιχεία «πηγής κεφαλαίων» όπου απαιτείται από πολιτικές AML.
• Οικονομικά/συναλλακτικά δεδομένα: καταθέσεις, αναλήψεις, ιστορικό συναλλαγών, μέθοδος πληρωμής (π.χ. κάρτες, e-wallets, κρυπτονομίσματα) και τεχνικές πληροφορίες που συνδέονται με την επεξεργασία πληρωμών. Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία κάρτας όπου αυτά διαχειρίζονται από πιστοποιημένους παρόχους πληρωμών.
• Δεδομένα χρήσης & τεχνικά δεδομένα: IP διεύθυνση, αναγνωριστικά συσκευής, τύπος συσκευής/προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, γλώσσα, timestamps, logs ασφαλείας, πληροφορίες συνεδρίας.
• Δεδομένα παιχνιδιού/συμπεριφοράς: ιστορικό παιχνιδιού, συμμετοχή σε bonus/προωθητικές ενέργειες (π.χ. missions, daily bonus map), πονταρίσματα, κέρδη/απώλειες, anti-fraud indicators.
• Επικοινωνίες: μηνύματα προς την υποστήριξη, emails, συνομιλίες (όπου εφαρμόζεται) για σκοπούς εξυπηρέτησης, επίλυσης διαφορών και ασφάλειας.

3. Πώς συλλέγουμε δεδομένα

• Άμεσα από εσάς (εγγραφή, επαλήθευση, κατάθεση/ανάληψη, επικοινωνία με υποστήριξη).
• Αυτόματα μέσω τεχνολογιών όπως cookies και παρόμοια αναγνωριστικά.
• Από τρίτους παρόχους όπου επιτρέπεται/απαιτείται, π.χ. πάροχοι πληρωμών, υπηρεσίες ταυτοποίησης (KYC), εργαλεία anti-fraud/AML, πάροχοι παιχνιδιών.

4. Σκοποί επεξεργασίας & νομικές βάσεις

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς (ενδεικτικά) και με τις αντίστοιχες νομικές βάσεις όπου εφαρμόζεται:

• Παροχή της Υπηρεσίας (σύμβαση): δημιουργία/διαχείριση λογαριασμού, πρόσβαση σε παιχνίδια, εκτέλεση συναλλαγών, διαχείριση bonus, υποστήριξη πελατών.
• Συμμόρφωση με νομικές/κανονιστικές υποχρεώσεις: επαλήθευση ηλικίας (18+), KYC/AML, πρόληψη απάτης, τήρηση αρχείων, χειρισμός αιτημάτων αρμόδιων αρχών.
• Έννομα συμφέροντα: ασφάλεια συστημάτων, παρακολούθηση/εντοπισμός ύποπτης δραστηριότητας, βελτίωση της εμπειρίας χρήστη, ανάπτυξη/βελτιστοποίηση προϊόντων, εσωτερική αναφορά και analytics.
• Συγκατάθεση (όπου απαιτείται): προωθητικές επικοινωνίες/marketing, μη απαραίτητα cookies, προσωποποιήσεις που δεν είναι αναγκαίες για την παροχή της Υπηρεσίας.

5. Cookies & παρόμοιες τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να:

• διατηρούμε τη συνεδρία σύνδεσης και την ασφάλεια,
• αποθηκεύουμε προτιμήσεις,
• βελτιώνουμε απόδοση και λειτουργικότητα,
• μετράμε επισκεψιμότητα/χρήση και να βελτιώνουμε την Υπηρεσία.

Μπορείτε να διαχειριστείτε cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας. Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργία της Υπηρεσίας.

6. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους

Ενδέχεται να κοινοποιούμε δεδομένα μόνο όταν είναι απαραίτητο για τη λειτουργία της Υπηρεσίας, τη συμμόρφωση ή την προστασία μας, όπως:

• Πάροχοι πληρωμών (π.χ. κάρτες, e-wallets, κρυπτοπληρωμές): για την εκτέλεση καταθέσεων/αναλήψεων. Ενδεικτικά υποστηρίζονται Mastercard, VISA, Skrill, Neteller, Paysafe, Flexepin, Revolut, καθώς και κρυπτονομίσματα όπως Bitcoin, Ethereum, USDC, Litecoin, Cardano (ADA), Solana, Ethereum Classic, Tether, Dogecoin και Binance Pay.
• Πάροχοι ταυτοποίησης (KYC) και anti-fraud/AML: για επαλήθευση στοιχείων, πρόληψη απάτης, έλεγχο κινδύνου.
• Πάροχοι παιχνιδιών και live καζίνο: για την παροχή παιχνιδιών/υπηρεσιών και την ορθή λειτουργία λογαριασμού (π.χ. Pragmatic Play, Hacksaw, Playson, Yggdrasil κ.ά.).
• Πάροχοι υποδομών/IT: φιλοξενία, ασφάλεια, εργαλεία monitoring.
• Αρμόδιες αρχές/ρυθμιστικοί φορείς/επιβολή νόμου: όταν απαιτείται από το νόμο ή για την προστασία δικαιωμάτων και την ασφάλεια της Υπηρεσίας.

Όταν χρησιμοποιούμε εκτελούντες την επεξεργασία (processors), επιδιώκουμε να εφαρμόζονται συμβατικές και τεχνικές εγγυήσεις προστασίας δεδομένων.

7. Διεθνείς διαβιβάσεις

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες εκτός της χώρας διαμονής σας, ανάλογα με το πού βρίσκονται οι συνεργάτες/υποδομές μας (π.χ. πάροχοι πληρωμών, KYC, hosting). Σε αυτές τις περιπτώσεις λαμβάνουμε μέτρα ώστε να διασφαλίζεται κατάλληλο επίπεδο προστασίας, σύμφωνα με τις εφαρμοστέες απαιτήσεις.

8. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο είναι αναγκαίο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική, συμπεριλαμβανομένων απαιτήσεων συμμόρφωσης (π.χ. KYC/AML), επίλυσης διαφορών, επιβολής όρων και πρόληψης απάτης. Όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο, όπου είναι εφικτό.

9. Ασφάλεια δεδομένων

Εφαρμόζουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας, με στόχο την προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή δεδομένων. Παρά τα μέτρα, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής.

10. Ηλικιακοί περιορισμοί (18+)

Η Υπηρεσία απευθύνεται αποκλειστικά σε χρήστες ηλικίας 18 ετών και άνω. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων. Αν πιστεύετε ότι ανήλικος μας έχει παρέχει δεδομένα, επικοινωνήστε άμεσα στο [email protected].

11. Δικαιώματα χρήστη σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα

Ανάλογα με τη δικαιοδοσία σας και την εφαρμοστέα νομοθεσία, μπορεί να έχετε δικαιώματα όπως:

• πρόσβαση στα δεδομένα σας,
• διόρθωση/επικαιροποίηση,
• διαγραφή (όπου δεν αντίκειται σε υποχρεώσεις διατήρησης),
• περιορισμός ή εναντίωση στην επεξεργασία,
• φορητότητα δεδομένων (όπου εφαρμόζεται),
• ανάκληση συγκατάθεσης για επεξεργασίες που βασίζονται σε συγκατάθεση,
• καταγγελία σε αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων (όπου προβλέπεται).

Για την άσκηση δικαιωμάτων, ενδέχεται να ζητήσουμε επαλήθευση ταυτότητας για λόγους ασφάλειας.

12. Προωθητικές επικοινωνίες (Marketing)

Μπορεί να σας αποστέλλουμε ενημερώσεις για bonus/προσφορές (π.χ. Reload Τετάρτης, Weekend Reload) όταν έχουμε νόμιμη βάση για κάτι τέτοιο. Μπορείτε να επιλέξετε την απεγγραφή/διακοπή προωθητικών μηνυμάτων μέσω των σχετικών επιλογών στο μήνυμα ή επικοινωνώντας μαζί μας.

13. Σύνδεσμοι προς τρίτους

Ο ιστότοπος μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοτόπους/υπηρεσίες τρίτων. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου τους. Συνιστούμε να διαβάζετε τις πολιτικές απορρήτου των τρίτων.

14. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Μπορεί να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική κατά καιρούς (π.χ. λόγω αλλαγών υπηρεσιών, νομικών απαιτήσεων ή βελτιώσεων). Η επικαιροποιημένη έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.

Τελευταία ενημέρωση: 2026

15. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή για αιτήματα που αφορούν τα προσωπικά δεδομένα σας, επικοινωνήστε στο [email protected].